( 購買須知 )
◌ 購買前若對商品有任何疑問,請務必多加評估及提問。購買前詳盡地溝通,可節省退貨事宜所耗的心力、金錢與時間。
◌ 首次購買前請先「加入會員」,以便輕鬆查詢到您的訂單狀態。
◌ 在本賣場下單後您的信箱將會收到「訂單成立通知信」確立下單成功,如未收到信件請來信或 私訊 告知。
◌ 本賣場提供銀行轉帳付款及便利超商取貨付款,若採用轉帳付款請依據結帳頁面內的指示按步驟操作,經查帳確認後隨即安排出貨。
◌ 轉帳付款為下單後於結帳明細頁面提供匯款銀行帳戶,訂單商品將為您保留商品三日(含下標日),逾期不另行通知將釋出物件,敬請見諒。
◌ 客服時間為週一至週五 10:00-18:00,如對本賣場有任何問題歡迎來信 absenceo.info@gmail.com。
( 運費及運送時程 )
◌ 本賣場單筆結帳金額滿$1000元即免運費。(僅限郵寄和超商店到店)
◌ 大台北地區一至二天送達,其他縣市二至三日送達;台灣離島三至五日送達,實際送達時間仍須依配送進度為準。
◌ 國內超商店到店基本運費為$60元,請於下單時選取收件門市資訊。
◌ 國內宅配採郵寄及順豐速運,基本運費$60元起。
( 關於退貨 )
網路購物收到商品後尚未拆封享有七日猶豫期(含例假日),超過七日恕不接受退貨服務,收到包裹請立即檢查商品是否完整、品項正確。
如欲退貨請發信至 absenceo.info@gmail.com 主旨請打「Absence O 購物官網:退貨申請」,在信件中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退貨品名/退貨原因等訊息。
經確認商品狀況後將盡快為您辦理退款事宜,預估處理時間約一至兩週,請耐心等待。
( 注意事項 )
◌ 退回的商品必須保持商品本體、內外包裝及所有隨附紙本的完整性,若包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。
◌ 如訂單內有附贈品請連同商品一併退回。
◌ 消耗性商品如欲退貨請勿拆封試用(薰香類商品,如:線香),若已開封使用恕不接受退貨。
◌ 商品無任何瑕疵退貨者,須自行負擔寄回運費。訂製商品無法退貨,製作錯誤或瑕疵品除外。
◌ 滿額折扣或免運等活動產生之費用減免,如退貨後條件未達,將視情況補扣。
◌ 每部電腦皆有色差,敬請以實物為準,如對商品仍有任何不清楚之地方歡迎來信詢問。